Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Für in Österreich und in der EU durchgeführte Geschäfte und abgeschlossene Verträge gelten unsere allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen, siehe AGB und ALB in einem PDF-Dokument.

Backup-Policy und Verfahrensweise

Unsere Backup-Policy und Verfahrensweise für die KnowledgeFox-Server und -Content-Datenbanken sind best-in-class und für unsere Kunden jederzeit abrufbar. Bitte schreiben Sie uns an office@knowledgefox.net.

Sicherheit

Hosted Services – Service Garantie: Alle Produkte und Services der KnowledgeFox GmbH werden in einem Rechenzentrum mit 24/7 Support gehostet.

Die KnowledgeFox-Server stehen im ISO 27001-zertifizierten Interxion Rechenzentrum in Wien. Mit über 10.000 m2 ist es das bedeutendste Rechenzentrum Österreichs. Es verfügt über redundante Klimatisierung, Stromversorgung, ein gasbasierendes Löschsystem und ein mehrstufiges Sicherheitskonzept mit biometrisch gesicherter Zutrittskontrolle.