Challenge: Unterstützung der Arbeitnehmer:innen beim Thema Digitalisierung
Die Arbeiterkammer ist die gesetzliche Vertretung der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in Österreich. Das sind insgesamt mehr als 3 Millionen Personen in Österreich, um deren Belange und Interessen sich die Arbeiterkammer kümmert.
In Zeiten von zunehmender Digitalisierung benötigen immer mehr Arbeitnehmer:innen bei diesem Thema Unterstützung. Da Präsenzschulungen und persönlicher Austausch mit Trainer:innen erhöhten Zeit- und Planungsaufwand bedeuten, sind diese allein nicht immer zielführend.
Die Arbeiterkammer Kärnten hat deshalb die digitale Plattform AK digi:check ins Leben gerufen.
Solution: Blended Learning mit Unterstützung durch KnowledgeFox
KnowledgeFox wurde mit der Umsetzung beauftragt und zeichnet für Design, das technische und didaktische Konzept und die Implementierung verantwortlich.
Der Online-Plattform AK digi:check zeigt den Nutzer:innen nach einem kurzen Online Test, der von KnowledgeFox erstellt wurde, wie es um ihre digitalen Kompetenzen steht. Zudem werden individuelle Vorschläge zu entsprechenden Kursen angeboten.
Diese Kurse können für sogenannte digi:coins direkt über die Plattform gebucht werden. Der intelligente Chatbot Gscheida-Man unterstützt bei der Kursbuchung, durchsucht den umfassenden Katalog und beantwortet Fragen der User:innen.
Nach dem Prinzip von Blended Learning werden Grundbegriffe und faktisches Wissen dank MicroLearning in kurzen Lerneinheiten zeit- und ortsunabhängig im Selbststudium erlernt, beziehungsweise wiederholt. Diese erfolgen ergänzend zu Präsenztrainings und Schulungen - für einen optimalen Wissenserwerb.
Success: Erfolgreiches Erreichen der Zielgruppe
Mit dem AK digi:check ist es der Arbeiterkammer Kärmten mithilfe von KnowledgeFox gelungen, neue Zielgruppen für die Schulungsangebote der Partner:innen zu erschließen und einen wichtigen Beitrag zur digitalen Bildung der Arbeitnehmer:innen zu leisten.
Die AK und ihre Partner:innen in Kärnten nehmen mit dem zielgerichteten und kostenfreien Bildungsangebot zur Digitalisierung eine Vorreiterrolle ein. Die erfolgreiche Digitalisierungsinitiative zeigt die Notwendigkeit solcher Schulungsangebote.
Arbeitnehmer:innen können mit dem Online-Angebot besser erreicht und auf passende Informations- und Weiterbildungsangebote hingewiesen werden.
